12306怎么寻找遗失物品 12306遗失物品找回的概率大不大

软件技巧 | 2022-03-02| 31

铁路12306不仅可以买票改签,此外还有一个隐藏功能――帮忙找回遗失物品。那么怎么使用12306找回丢失的东西呢?找回的概率大吗?下面一起来看看了解一下吧!

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12306怎么寻找遗失物品

登录手机12306点击右下角的按钮【我的】。

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点击按钮【温馨服务】进入界面。

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点击按钮【遗失物品查找】进入下一页。

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提示界面上点击【阅读已同意】按钮。

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在界面内填写旅客信息。

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填写遗失物品信息然后点击【提交】按钮。

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12306遗失物品找回的概率大不大

12306找回遗失的物品还是有一定的概率的,不过需要注意的是铁路12306查询或招领遗失物品时间区间最多可选择30天。

温馨提示:①发现与您本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询;②招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

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12306遗失物品找回多长时间打电话

在12306平台上登记遗失物品,一般会在登记6个小时(工作时间)后得到回复。在12306平台登记完遗失物品信息后,其实可以通过“进度查询”查看找回失物的进度。

注意:在12306手机app上登记遗失物品信息之前,其实可以先从“遗失物品招领”处找找看有没有自己丢失的物品遗失信息,如果有,可以直接拨打12306客服热线转人工客服认领;如果没有,再在“遗失物品查找”处登记自己遗失物品的信息。

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